Információk

Szállítási idő belföldön:

A szállítási idő általában: 2 munkanap (csúcsidőszakban maximum 4 munkanap). Előrendelhető termékeknél, amelyek hetente egyszer kerülnek raktárunkra általában: 2- 6 munkanap. Banki utalásnál az összeg megérkezését követően indul a szállítási idő számítása. Az áru(k) elindításáról e-mailben tájékoztatjuk. 
Rendkívüli okok esetén eltérhetünk a vállalt szállítási időtől. Ilyen esetben azonban mindig értesítjük az esetleges késésről.

Ingyenes szállítás
Ingyenes szállítást biztosítunk a 30.000 Ft vásárlási érték feletti belföldi küldeményekre.
Az ingyenes szállítás a normál méretű és súlyú, valamint téglalap alakú, felár nélküli csomagokra vonatkozik. 

Szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő az ÁSZF elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

A termék visszaküldése
A nem egyedi igényre levágott terméket eredeti állapotában, hiánytalan mennyiségben, és változatlan minőségben vesszük vissza.
Figyelmeztetés: az Ön kérésének megfelelő méretűre levágott anyagokat, illetve az Ön igényei szerint legyártatott, előrendelhető termékeket elállási joggal nem küldheti vissza!
Elállási jog/ 14 napos visszaszolgáltatási garancia feltételeiről az ÁSZF-ben tájékozódhat.

Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig cégünk tulajdonában marad. Az át nem vett rendelések során keletkező veszteség (szállítási díj, méretre vágott anyag csökkent értékű eladása stb.) miatt minden esetben kárigénnyel élünk.

Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek, csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta, és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé. Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek. A rendelések vételárának kiegyenlítésére - banki átutalásra, illetve OTP és postai befizetésre 3 nap, online bankkártyás fizetésre 1 nap áll az ügyfelek rendelkezésére. Amennyiben ez idő alatt nem érkezik meg az utalás, vagy a befizetés, és a megrendelő nem egyeztet új határidőt, akkor az eladó törli a rendelést, mivel nem tudja tovább tartani a lefoglalt készletet. Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására. A FELDOLGOZVA , illetve a JÓVÁÍRÁS értesítésekben a vásárló e-mailben kap üzenetet a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak írásban van lehetőség rendelésének visszavonására. A megrendelés utólagos módosítására is csak írásos formában, e-mailben kerülhet sor. Lásd KAPCSOLAT menüpont. 
Figyelmeztetés:
A textilanyagok rendelésben meghatározott, egyedi méretre történő levágása után a teljesítési folyamat már nem fordítható vissza. Soktételes rendeléseknél az anyagok darabolását már 1-2 nappal az elindítás előtt megkezdhetjük, amikor a raktárból a vágóhelyiségbe kerül egy-egy szállítólistán lévő anyagféleleség. Levágott tételek esetén rendelés visszavonást, illetve rendelés módosítást már nem tudunk elfogadni.

Sikertelen áruátadás
Abban az esetben, ha az Igénybevevő a megrendelt egyedi terméket – elállási jog hiányában – a feladástól számított 10 napon belül nem veszi át, illetve az átvételt megtagadja, úgy köteles a termék 25%-ának megfelelő meghiúsulási kötbért megfizetni a Szolgáltató részére, a szállítási költségek egyidejű megtérítése mellett.

Egyedi méretű termék megrendelésének meghiúsulásakor a Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a levágott anyagot 2 hétig, az eredeti vételár 75%-án, az akciós termékek között kárenyhítő célzattal megkísérli értékesíteni. Ennek sikertelensége esetén a kötbéren felüli teljes kárának megtérítését követelheti az Igénybevevőtől.


Vásárlás után járó pontok
Regisztrált vásárlóként minden vásárlása után 5% értékben webáruházunk programja automatikusan hűségpontokat rögzít 1 pont = 1 Ft (kivétel: akciós termékek vásárlása esetén), amelyek a rendelés lezárásakor (elküldés vagy személyes átvétel után) íródnak jóvá a pontgyűjtő számláján. Beválthatáshoz az összegyűjtött pontoknak el kell érniük az 500 Ft-os értékhatárt és az aktuális rendelésnek minimum 5000 Ft értékűnek kell lennie. A pontok a megszerzéstől számított egy éven belül válthatók be.

Utolsó frissítés: 2024-05-03 

Textilpont Lakástextil Webáruház / TextilPont Kereskedelmi Kft.